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ok下载官方APP：平台显示成交而钱包没有转账记录，可能因为成交发生在平台托管账户内部。

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入门说明

按实际进度继续操作

  1. 定位记录所在系统

    查看订单详情中的交易类型，确认是现货成交、内部撮合还是链上提现。

  2. 核对两端账目

    若资产仍在平台账户，查看资产流水而不是只查个人钱包地址。

  3. 选择对应查询入口

    只有发起链上提现后，通常才会有可查询的链上交易哈希。

定位记录所在系统

  • 定位记录所在系统

    查看订单详情中的交易类型，确认是现货成交、内部撮合还是链上提现。

  • 核对两端账目

    若资产仍在平台账户，查看资产流水而不是只查个人钱包地址。

  • 选择对应查询入口

    只有发起链上提现后，通常才会有可查询的链上交易哈希。

你可能遇到的问题

平台成交一定会产生链上哈希吗？

不一定，平台内部成交通常记录在平台账本中。

钱包没记录能说明订单没成交吗？

不能，成交状态应以平台订单详情为准。

平台成交一定会产生链上哈希吗？

不一定，平台内部成交通常记录在平台账本中。

继续操作前的提示

查看订单详情中的交易类型，确认是现货成交、内部撮合还是链上提现。

若资产仍在平台账户，查看资产流水而不是只查个人钱包地址。

只有发起链上提现后，通常才会有可查询的链上交易哈希。

根据系统选择客户端入口

下载前核对应用名称、设备要求和目标页面提供的说明。

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链上记录

钱包记录与平台记录区别

定位记录所在系统

查看订单详情中的交易类型，确认是现货成交、内部撮合还是链上提现。

核对两端账目

若资产仍在平台账户，查看资产流水而不是只查个人钱包地址。

选择对应查询入口

只有发起链上提现后，通常才会有可查询的链上交易哈希。

常见情况答疑

平台成交一定会产生链上哈希吗？

不一定，平台内部成交通常记录在平台账本中。

钱包没记录能说明订单没成交吗？

不能，成交状态应以平台订单详情为准。